一封从网上警务室发出的跨国电子邮件

     一位马来西亚商人匆忙中将自己的钱包遗失在了上海的出租车上,让他意想不到的是一回国,他就收到了上海浦东警方的一封跨国电子邮件,从信中他得知自己的钱包已找到,并且分文未少。
    2009 年11月14日 ,浦东公安分局永泰路派出所民警张剑收到一好心出租车司机捡拾的一个钱包。经清点,钱包内有人民币1580元,信用卡7张,另有名为KOUNG的马来西亚籍驾驶证及一张标有此人联系方式的名片。
     民警立即根据此人名片上的联系方式进行了拨打,可是他所留的中国手机号码一直无法接通,另一个马来西亚号码更是没有声响。民警小张通过努力找到了他在沪期间居住的酒店试图找到他本人或联系方式,但是种种尝试始终未果。后经多方证实此人已于11月13日一早从浦东国际机场离境回国,顿时,民警的找寻工作陷入了困顿。
      急中生智的小张启动网上警务工作流程,并以中、英文的不同形式,通过网上警务室的电子信箱向其发送了一份邮件。第二天便收到了他的回信,信中其委托民警小张与他在上海的朋友联系,并在电子邮件中留下了他的联系方式。
      很快,民警联系上了KOUNG先生委托的谢先生,谢先生接到警方的电话后十分感谢,原来KOUNG先生是他们公司的一名重要的生意伙伴,他经常往返于中马之间。10月中旬到上海后,KOUNG先生便忙于展会推广事宜,11月12日晚遗失钱包后,其心急如焚,满怀焦虑,无奈之下只好提前回国。得知钱包失而复得后, KOUNG先生高兴异常,还委托谢先生对上海警方的不懈努力表示感谢。
     今天一大早,谢先生拿着KOUNG先生寄给他的委托邮件来到了派出所办理了领取手续。
     浦东警方自建立网上警务室以来,已解决了多起传统公安工作方法难以解决的难题和求助,畅通了举报求助、线索收集的渠道,完善了信息反馈、案件回访的环节,弥补了传统工作方法与互联网生活间的错层,拓展了关爱民生渠道,实现了警民关系无缝衔接。